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乘火车可以在线选上下铺了！12306试行在线选铺服务|焦点消息

2023-06-10 08:59:41来源：新快网  

中国国家铁路集团有限公司官方微博发布消息称，6月10日，国铁集团将在12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

目前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位，同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。


(资料图片仅供参考)

在线选铺服务上线后，将进一步提升旅客购票体验，更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间，铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议，继续优化在线选铺服务功能，逐步扩大应用范围，努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。

除了部分全列卧铺或全列坐席的火车外，大多数长途旅客列车主要由硬座、卧铺、餐车、行李车等车厢组成，餐车通常作为硬座和卧铺的分隔设置在列车中部。

硬卧车厢

一节硬卧车厢共有11个隔断，每个隔断内有6个铺位，分为上、中、下铺。上铺的空间最小但相对安静，下铺比较宽敞且坐卧方便，是老人和孩子的最佳选择，中铺则适合全程躺着听耳机的年轻人。

软卧车厢

软卧车包厢内空间相对较大，一个包厢供四位旅客使用，分上、下铺位。包厢里的灯可由旅客自行控制开关，包厢门关上时可以和走廊隔开，环境舒适，价格也比硬卧高些。

使用卧铺的几点提醒：

量力而行选择上下。如果您年纪稍大或者体形比较大的，就选择下面的，不管怎样都比你硬挤到中间或上面舒服，还要上下不方便。

保护好小孩子。因为很多家长买卧铺就是为了让小孩好睡觉。所以要保护好小孩子以免摔伤之类等等。

保护好财产物品。因为钱包财务还有手机等贵重物品，特别是睡觉或者夜里熄灯的时候，个别不法分子就会趁这个机会下手。

保护个人隐私。很多人喜欢脱了衣服睡觉，还有上下的时候特别是女乘客要防止走光。

注意安静勿吵他人。因为卧铺是在一个狭小封闭的空间里面，因此电话、聊天声音都会吵到其他人，请照顾下其他人的感受。

为什么卧铺收走车票？

经常乘坐火车的小伙伴会注意到，乘坐卧铺时所持车票，上车后会被换成一张卡片，车票暂时由乘务员集中保管。

这是为了便于乘务员，了解旅客的乘车站和下车站，在旅客到站前进行换票并提醒下车，所以即使在晚上到站，你也可以安心地呼呼大睡，是不是很贴心呢~~

卧铺到底几点熄灯？

到了晚上，很多买到卧铺票的旅客就会陷入沉思，什么时候熄灯？我几点去刷牙？要不要去上个厕所？

根据《空调列车服务质量规范》规定，夜间运行时间为22：00至次日7：00。在此期间，硬卧车厢照明开关应置于半灯位，洗面灯开关置于开位。意思就是硬卧车厢在晚10点熄灯，熄灯后车厢仅保留地灯，洗手间里的灯则不关。

软卧包厢内的灯，由旅客自行控制开关，不受硬卧的影响。

如果不知道规定怎么办？别着急，硬卧车厢熄灯前，乘务员会将走廊一侧的遮阳帘全部拉下，保证旅客能得到更好的休息，这就是准备熄灯的信号。

温馨提示

由于熄灯后车厢内照明条件差，提醒各位旅客，要提前安置好自己的行李，防止丢失。放在走廊小桌上的物品要收好，防止掉落，尤其是玻璃水杯等易碎品。在中、上铺休息的旅客，上下铺位时一定要踩稳慢下注意安全。早上7点，夜间运行结束，乘务员会将遮阳帘全部打开。

在某些特殊情况下，硬卧车厢会延迟熄灯时间或者不熄灯。比如在夜间运行时，遇到始发站、终到站和客流量非常大的经停站。为方便旅客乘降，熄灯时间是可以自行调整的。如果列车途经地区与北京时间存在时差，卧铺的熄灯时间也要视情况调整。经常经过隧道的火车由于照明条件差夜间运行时也可以不熄灯。

乘坐卧铺时也要遵守礼仪。为了不影响其他旅客休息，车厢内熄灯后，要保持安静，尽量不要随意走动或者大声讲话。

来源：中国铁路、中国铁路总公司

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责任编辑：hnmd003

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